よくあるご質問

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よくあるご質問

航空機・航空券に関するご質問

Q:航空機の到着時間・欠航便などを知りたいのですが?
A:

各航空会社の下記電話番号にお問合せください。

ANA(全日空)
0570-029-222(有料)
福岡092-752-8800(有料)
JAL(日本航空)
0570-025-071(有料)
福岡092-261-2529(有料)
Solaseed Air(ソラシド エア)
0570-037-283(有料)
ピーチ・アビエーション
0570-550-567(有料)
アシアナ航空
0570-082-555(有料)
IBEX
0120-686-009(フリーダイヤル)
チャイナエアライン
0985-64-9811(有料)
Q:ペットを連れていきたいのですが?
A:

各航空会社の下記電話番号にお問合せください。

ANA(全日空)
0570-029-222(有料)
福岡092-752-8800(有料)
JAL(日本航空)
0570-025-071(有料)
福岡092-261-2529(有料)
Solaseed Air(ソラシド エア)
0570-037-283(有料)
アシアナ航空
0570-082-555(有料)
チャイナエアライン
0985-64-9811(有料)
Q:航空券の予約・料金などについて教えてください。
A:

各航空会社の下記電話番号にお問合せください。

ANA(全日空)
0570-029-222(有料)
福岡092-752-8800(有料)
JAL(日本航空)
0570-025-071(有料)
福岡092-261-2529(有料)
Solaseed Air(ソラシド エア)
0570-037-283(有料)
アシアナ航空
0570-082-555(有料)
チャイナエアライン
0985-64-9811(有料)
Q:航空機に乗るときは何分前までに行けばいいですか?
A:

出発時刻の20分前までに手続きをお済ませください。

※LCC ピーチの場合は30分までにお手続きをお済ませください。

交通事情・待合室入口の混雑などありますので余裕をもっておこしください。

Q:台風等の欠航について
A:

各航空会社の下記電話番号にお問合せください。

ANA(全日空)
0570-029-222(有料)
福岡092-752-8800(有料)
JAL(日本航空)
0570-025-071(有料)
福岡092-261-2529(有料)
Solaseed Air(ソラシド エア)
0570-037-283(有料)
ピーチ・アビエーション
0570-550-567(有料)
アシアナ航空
0570-082-555(有料)
チャイナエアライン
0985-64-9811(有料)

サービスに関するご質問

Q:コインロッカーはありますか?
A:

1階到着ロビー東側にございます。

・200円サイズ
(横)36cm×(奥行き)57.5cm×(高さ)40.5cm

・300円サイズ

(横)36cm×(奥行き)57.5cm×(高さ)55cm

・400円サイズ
(横)36cm×(奥行き)57.5cm×(高さ)113.2cm

※超過料金は午前0時で加算されます。

■フロアマップ 1F

Q:手荷物一時預かりはできないのですか?
A:

一時手荷物預かりサービスをご利用いただけます。

詳しくは宮崎空港手ぶら観光カウンター試験運用についてをご確認ください。

Q:館内の呼び出しをしたいのですが。
A:

1階到着ロビーインフォメーションにて承ります。
直接お話していただくことはできませんので伝言を承る形になります。
館外からお電話で呼び出しをする場合は、伝言のみとなります。
・インフォメーション 電話 (代) 0985-51-5111

■インフォメーションカウンターのご案内

Q:銀行や郵便ポストはありますか?
A:

キャッシュコーナー(銀行ATM)は、空港ビル西側航空会社カウンター(Solaseed Air)横にございます。

ポストは航空会社カウンター入り口にございます。(屋外)

■フロアマップ 1F

Q:ATM(キャッシュコーナー)はありますか?
A:

空港ビル西側の1階チャレンジショップ横にあります。

・宮崎銀行 平日 7:00~21:00
  土日祝日 8:00~21:00
・宮崎太陽銀行 平日 8:00~21:00
  土日祝日 9:00~21:00
・郵便局 平日 8:00~19:00
  土日祝日 9:00~17:00
Q:切手、ハガキ、収入印紙は買えますか?
A:

1階インフォメーションカウンターで販売しています。

■インフォメーションカウンターのご案内

Q:貨物ビルに荷物をとりに行きたいのですが。
A:

貨物ビルは空港ビル西側にあります。(徒歩約10分)

■空港マップ

Q:車イスやベビーカーはありますか?
A:

2階正面入り口横にございます。(無料)
※随時ご利用いただけます。

車イス 2台
ベビーカー 4台

なお、航空機をご利用の方は、航空会社でも貸し出ししております。

----------------------------------------------------

ANA(全日空)
0570-029-222(有料)
福岡092-752-8800(有料)
JAL(日本航空)
0570-025-071(有料)
福岡092-261-2529(有料)
Solaseed Air(ソラシド エア)
0570-037-283(有料)
アシアナ航空
0570-082-555(有料)
チャイナエアライン
0985-64-9811(有料)
Q:身障者用のトイレはありますか?
A:

各フロアーにございます。(◆・・・多目的トイレあり)
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・1階(5箇所)
航空会社カウンター(Solaseed Air)横 (◆)
オアシス広場横 (◆)
到着ロビーインフォメーション横 (◆)
国内線手荷物受取所内 (◆)
国際線手荷物受取所内 (◆)

・2階(5箇所)
「日向屋」売店横 (◆)
搭乗待合室内(2箇所) (◆)
国際線出国待合室 (◆)
入国審査場

・3階(2箇所)
レストラン「コスモス」内  

・4階(1箇所)
送迎デッキ入り口

■施設案内

Q:喫煙コーナーはありますか?
A:

1階航空会社カウンター前、2階搭乗待合室入口、待合室内にあります。

■フロアマップ 1F

■フロアマップ 2F

Q:授乳室はありますか?
A:

1階に1箇所、2階に2箇所ございます。
※2階「日向屋」横、2階搭乗待合室中央

■フロアマップ 1F

■フロアマップ 2F

Q:貸室などありますか?
A:

2種類のお部屋をご用意しております。(料金は税込)

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・2階 貸室、パーティルーム、会議やパーティルームとしてご利用いただけます。

■料金■ 1部屋 1時間 3,240円(以降30分ごとに1,620円追加)

■仕様■ 1部屋 50名まで(スクール形式の場合)2部屋 100名まで(スクール形式の場合)

■フロアマップ 2F

・3階 有料待合室・VIPルーム

■料金■ 1部屋 1時間 5,400円(以降30分ごとに2,700円追加)

2部屋 1時間 10,800円(以降30分ごとに5,400円追加)

■仕様■
1部屋 12名まで(うち4席は補助イス)2部屋 24名まで(うち8席は補助イス)

■フロアマップ 3F

手荷物・忘れ物に関するご質問

Q:忘れ物をしたのですが・・
A:

空港ビル内1階インフォメーションにて承ります。  
・電話 (代) 0985-51-5111

■インフォメーションカウンターのご案内


航空機内の場合は、ご利用になった航空会社へお問い合わせください。

ANA(全日空)
0570-029-222(有料)
福岡092-752-8800(有料)
JAL(日本航空)
0570-025-071(有料)
福岡092-261-2529(有料)
Solaseed Air(ソラシド エア)
0570-037-283(有料)
アシアナ航空
0570-082-555(有料)
IBEX
0120-686-009(フリーダイヤル)
チャイナエアライン
0985-64-9811(有料)

交通・アクセスに関するご質問

Q:宮崎空港駐車場の営業時間を教えてください。
A:

営業時間:24時間 年中無休
(但し、23時~翌5時まで空港門扉が閉門している間は出入りができません。)
お問合せ先 空港環境整備協会 0985-56-5367

■駐車場情報

Q:レンタカーはどこで借りられますか?
A:

1階到着ロビー、インフォメーションで予約可能です。
・電話番号 (代) 0985-51-5111
ご予約済みの方も、インフォメーションにて送迎車をお呼びしております。

■インフォメーションカウンターのご案内

Q:空港から宮崎市内までのアクセスを教えてください。
A:
・JR 約10分~15分
・タクシー 約20分
・バス 約20分~30分
・宮崎IC 空港から約5分

■駐車場・交通アクセス

Q:空港から出ているバス・JRの行き先を教えてください。
A:

・バス(宮崎交通)
宮崎市・シーガイア・西都・都城・小林・日南

■宮崎交通

・JR(JR九州)
宮崎・延岡・別府・小倉・博多

■JR九州

Q:国際線の出発・到着はどこですか?
A:

国際線カウンター(出発)は空港ビル1階東側にあります。
出国手続きは国内線と同様に2階搭乗待合室で手荷物検査後、7番スポット付近にある国際線専用待合室へお入りください。

■フロアマップ 1F

出発ロビーは、出国手続きの奥にあります。(免税店もございます。)

■フロアマップ 2F

施設に関するご質問

Q:航空会社のラウンジはどこにありますか?
A:

共用ラウンジがあります。
・2階搭乗待合室内「ラウンジ大淀」 (7:00~)
※各航空会社の特別会員の方のみご利用になれます。詳しくは、各航空会社にお問い合わせください。

Q:売店の営業時間を教えてください。
A:

6:30~20:10となっております。

■売店のご案内

Q:免税店はありますか?
A:

2階国際線出国待合室内にあります。

国際線搭乗客のみのご利用となります。

■フロアマップ 2F

Q:宅配便はおくれますか?
A:

各売店で承っています。
※サーフボードは宅急便ではおくれません。ご利用になる航空会社もしくは貨物業者へおたずねください。

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■航空貨物

ANA 0985-51-2774
JAL 0985-50-0317

■航空貨物代理店

佐川急便 0985-52-2555
九州航空 0985-54-4811
西武航空 0985-54-6431
国際空輸 0985-50-7101
Q:お弁当は売っていますか?
A:

1階売店(鯖鮨)1階ドリンクスタンド"パーム"及び2階搭乗待合室内売店(椎茸弁当・おにぎり・サンドイッチ等)にあります。

■フロアマップ 1F

■フロアマップ 2F

Q:レストランの営業時間を教えてください。
A:
<1階>  
11:00~20:30(ラストオーダー20:10)
ドリンクスタンド「パーム」 6:30~20:00
<2階>  
カフェ「カンナ」 6:45~20:00(ラストオーダー19:30)
<3階>  
レストラン「コスモス」 10:00~20:30(ラストオーダー20:10)
ビューラウンジ「マリィリア」 8:30~20:30(ラストオーダー20:00)
鮨処「わたつみ」 10:30~20:30(ラストオーダー20:10)
そば処「萩之茶屋」 10:00~20:00(ラストオーダー19:30)
夢かぐら 7:00~20:30(ラストオーダー20:10)

■フロアマップ 1F

■フロアマップ 2F

■フロアマップ 3F

よくあるご質問

フライト情報

国内線

国際線

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