よくある質問

航空機・航空券に関するご質問

  • 航空機の到着時間・欠航便などを知りたいのですが?
    宮崎空港発着便の運航状況についてはホームページの フライト情報 をご確認ください。
    またその他の情報については各航空会社にお問い合わせください。

    全日空 予約・案内・国内線: 0570-029-222(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-029-333(有料)
    日本航空グループ 予約・案内・国内線: 0570-025-071(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-025-031(有料)
    ソラシドエア 予約・案内: 0570-037-283(有料)
    オリエンタルブリッジ 予約センター: 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター: 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター: 0570-550-538(有料)
    アシアナ航空 個人予約: 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約: 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター: 050-5502-6712
  • ペットを連れていきたいのですが?
    各航空会社の電話番号にお問合せください。

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    予約・案内・国際線: 0570-029-333(有料)
    日本航空グループ 予約・案内・国内線: 0570-025-071(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-025-031(有料)
    ソラシドエア 予約・案内: 0570-037-283(有料)
    オリエンタルブリッジ 予約センター: 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター: 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター: 0570-550-538(有料)
    アシアナ航空 個人予約: 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約: 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター: 050-5502-6712
  • 航空券の予約・料金などについて教えてください。
    各航空会社の電話番号にお問合せください。

    全日空 予約・案内・国内線: 0570-029-222(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-029-333(有料)
    日本航空グループ 予約・案内・国内線: 0570-025-071(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-025-031(有料)
    ソラシドエア 予約・案内: 0570-037-283(有料)
    オリエンタルブリッジ 予約センター: 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター: 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター: 0570-550-538(有料)
    アシアナ航空 個人予約: 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約: 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター: 050-5502-6712
  • 航空機に乗るときは何分前までに行けばいいですか?
    お預けになる手荷物のあるお客様、また航空券のお支払いが必要なお客様は出発時刻の20分前までに手続きをお済ませください。
    ※LCC ピーチの場合は30分までにお手続きをお済ませください。
    出発時刻の15分前までに保安検査場を通過できるようお早めにお手続きをお願いいたします。
    この時刻を過ぎますと、お乗りいただけない場合がございます。
    ※交通事情・待合室入口の混雑などありますので余裕をもっておこしください。
  • 台風等の欠航について
    各航空会社の電話番号にお問合せください。

    全日空 予約・案内・国内線: 0570-029-222(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-029-333(有料)
    日本航空グループ 予約・案内・国内線: 0570-025-071(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-025-031(有料)
    ソラシドエア 予約・案内: 0570-037-283(有料)
    オリエンタルブリッジ 予約センター: 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター: 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター: 0570-550-538(有料)
    アシアナ航空 個人予約: 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約: 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター: 050-5502-6712

サービスに関するご質問

  • コインロッカーはありますか?
    1階到着ロビー東側にございます。

    200円サイズ (横)36cm×(奥行き)57.5cm×(高さ)40.5cm
    300円サイズ (横)36cm×(奥行き)57.5cm×(高さ)55cm
    400円サイズ (横)36cm×(奥行き)57.5cm×(高さ)113.5cm

    ※超過料金は午前0時で加算されます。

    ■フロアマップ 1F
  • 手荷物一時預かりはできないのですか?
    一時手荷物預かりサービスをご利用いただけます。
    詳しくは てぶら観光サービス をご確認ください。
  • 館内の呼び出しをしたいのですが。
    1階 インフォメーション(総合案内) にて承ります。尚、館外からお電話で呼び出しをする場合は、直接お話していただくことはできませんので伝言を承る形になります。
    ・インフォメーション電話 (代) 0985-51-5111

    ■フロアマップ 1F
  • 銀行や郵便ポストはありますか?
    空港ビル西側の1階 高千穂そら市場 横にあります。

    宮崎銀行平日7:00 〜 21:00
    土日祝日8:00 〜 21:00
    宮崎太陽銀行平日8:00 〜 21:00
    土日祝日9:00 〜 21:00
    郵便局平日8:00 〜 19:00
    土日祝日9:00 〜 17:00

    また、ポストは航空会社カウンター入り口にございます。

    ■フロアマップ 1F
  • 切手、ハガキ、収入印紙は買えますか?
  • 貨物ビルに荷物をとりに行きたいのですが。
    貨物ビルは空港ビル屋外の西側にあります。(徒歩約10分)
  • 車イスやベビーカーはありますか?
    1階正面入り口横にございます。(無料)
    ※随時ご利用いただけます。

    車イス 3台
    ベビーカー 6台

    ■フロアマップ 1F

    なお、航空機をご利用の方は、航空会社でも貸し出しております。

    全日空 予約・案内・国内線: 0570-029-222(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-029-333(有料)
    日本航空グループ 予約・案内・国内線: 0570-025-071(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-025-031(有料)
    ソラシドエア 予約・案内: 0570-037-283(有料)
    オリエンタルブリッジ 予約センター: 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター: 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター: 0570-550-538(有料)
    アシアナ航空 個人予約: 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約: 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター: 050-5502-6712
  • 身障者用のトイレはありますか?
    各フロアーにございます。

    1階(6箇所)

    高千穂そら市場
    オアシス広場横
    インフォメーション(総合案内)
    国内線手荷物受取所内(男女1箇所ずつ)
    国際線手荷物受取所内

    ■フロアマップ 1F

    2階(6箇所)

    日向屋売店 横(2箇所)
    搭乗待合室内売店横(西側 1箇所、東側 2箇所)
    国際線出国待合室

    ■フロアマップ 2F

    3階(1箇所)

    鮨処 わたつみ

    ■フロアマップ 3F
  • 喫煙コーナーはありますか?
    1階航空会社カウンター前、2階待合室内にあります。

    ■フロアマップ 1F
    ■フロアマップ 2F
  • 授乳室はありますか?
    1階到着ロビーに1箇所、2階に2箇所ございます。
    ※2階 カフェカンナ 横、2階搭乗待合室中央8番ゲート前付近

    ■フロアマップ 1F
    ■フロアマップ 2F
  • 貸室などありますか?
    2種類のお部屋をご用意しております。(料金は税込)

    〇2階 貸室、会議やパーティルームとしてご利用いただけます。

    【料金】
    1部屋 1時間 3,240円(以降30分ごとに1,620円追加)
    2部屋 1時間 6,480円(以降30分ごとに3,240円追加)

    【仕様】
    1部屋 50名まで(スクール形式の場合)
    2部屋 80名まで(スクール形式の場合)

    ■フロアマップ 2F

    〇3階 貸室、会議やパーティルームとしてご利用いただけます。

    【料金】
    1部屋 1時間 3,240円(以降30分ごとに1,620円追加)

    【仕様】
    1部屋 30名まで(スクール形式の場合)

    ■フロアマップ 3F

    〇3階 有料待合室・VIPルーム

    【料金】
    1部屋 1時間 5,400円(以降30分ごとに2,700円追加)
    2部屋 1時間 10,800円(以降30分ごとに5,400円追加)

    【仕様】
    1部屋 12名まで(別途 補助イス4席有り)
    2部屋 24名まで(別途 補助イス8席有り)

    ■フロアマップ 3F

手荷物・忘れ物に関するご質問

  • 忘れ物をしたのですが・・
    空港ビル内1階 インフォメーション(総合案内) にて承ります。  
    電話(代) 0985-51-5111

    ■フロアマップ 1F

    航空機内の場合は、ご利用になった航空会社へお問い合わせください。

    全日空 予約・案内・国内線: 0570-029-222(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-029-333(有料)
    日本航空グループ 予約・案内・国内線: 0570-025-071(有料)
    予約・案内・国際線: 0570-025-031(有料)
    ソラシドエア 予約・案内: 0570-037-283(有料)
    オリエンタルブリッジ 予約センター: 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター: 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター: 0570-550-538(有料)
    アシアナ航空 個人予約: 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約: 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター: 050-5502-6712

交通・アクセスに関するご質問

  • バスの乗車券はどこで買えますか?
    到着ロビーから外に出たバス乗り場付近に券売機がございます。

    ■フロアマップ1F
  • 宮崎空港駐車場の営業時間を教えてください。
    営業時間:24時間 年中無休
    (但し、23時~翌5時まで空港門扉が閉門している間は入ることができません。出口はご利用いただけます。)

    お問合せ先 空港振興・環境整備支援機構
    (電話番号)0985-56-5367
  • レンタカーはどこで借りられますか?
    空港ビル内1階 インフォメーション(総合案内) で予約可能です。
    ・電話番号 (代) 0985-51-5111

    ご予約済みの方も、インフォメーション(総合案内) にて送迎車をお呼びしております。

    ■フロアマップ 1F
  • 空港から宮崎市内までのアクセスを教えてください。
    JR 約10分~15分
    タクシー 約20分
    バス 約20分~30分
    宮崎IC 空港から約5分

    ■駐車場・交通アクセス
  • 空港から出ているバス・JRの行き先を教えてください。
    ・バス(宮崎交通)
    宮崎市・シーガイア・西都・都城・小林・日南
    ■宮崎交通

    ・JR(JR九州)
    宮崎・延岡・別府・小倉・博多
    ■JR九州
  • 国際線の出発・到着はどこですか?
    国際線カウンター(出発)は空港ビル1階東側にあります。
    2階東側の国際線出発口よりお入りください。
    ■フロアマップ 1F

    出発ロビーは、出国手続きの奥にあります。(免税店もございます。)
    ■フロアマップ 2F

施設に関するご質問