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よくある質問

航空機・航空券に関するご質問

  • 航空機の到着時間・欠航便などを知りたいのですが？
    宮崎空港発着便の運航状況についてはホームページの フライト情報 をご確認ください。
    またその他の情報については各航空会社にお問い合わせください。

    全日空 予約・案内・国内線： 0570-029-222（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-029-333（有料）
    日本航空グループ 予約・案内・国内線： 0570-025-071（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-025-031（有料）
    ソラシドエア 予約・案内： 0570-037-283（有料）
    オリエンタルエアブリッジ 予約センター： 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター： 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター： 0570-550-538（有料）
    アシアナ航空 個人予約： 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約： 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター： 050-5502-6712
  • ペットを連れていきたいのですが？
    各航空会社の電話番号にお問合せください。

    全日空 予約・案内・国内線： 0570-029-222（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-029-333（有料）
    日本航空グループ 予約・案内・国内線： 0570-025-071（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-025-031（有料）
    ソラシドエア 予約・案内： 0570-037-283（有料）
    オリエンタルエアブリッジ 予約センター： 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター： 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター： 0570-550-538（有料）
    アシアナ航空 個人予約： 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約： 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター： 050-5502-6712
  • 航空券の予約・料金などについて教えてください。
    各航空会社の電話番号にお問合せください。

    全日空 予約・案内・国内線： 0570-029-222（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-029-333（有料）
    日本航空グループ 予約・案内・国内線： 0570-025-071（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-025-031（有料）
    ソラシドエア 予約・案内： 0570-037-283（有料）
    オリエンタルエアブリッジ 予約センター： 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター： 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター： 0570-550-538（有料）
    アシアナ航空 個人予約： 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約： 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター： 050-5502-6712
  • 航空機に乗るときは何分前までに行けばいいですか？
    お預けになる手荷物のあるお客様、また航空券のお支払いが必要なお客様は出発時刻の20分前までに手続きをお済ませください。
    ※LCC ピーチの場合は30分までにお手続きをお済ませください。
    出発時刻の15分前までに保安検査場を通過できるようお早めにお手続きをお願いいたします。
    この時刻を過ぎますと、お乗りいただけない場合がございます。
    ※交通事情・待合室入口の混雑などありますので余裕をもっておこしください。

    国際線は、出発約2時間前からカウンターが開いております。
    搭乗手続き（チェックイン）は50分前には締切となりますのでご注意ください。

    ※手続きや運行等につきましては、ご利用の航空会社へお問い合せください。
    ◆航空会社一覧
  • 台風等の欠航について
    各航空会社の電話番号にお問合せください。

    全日空 予約・案内・国内線： 0570-029-222（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-029-333（有料）
    日本航空グループ 予約・案内・国内線： 0570-025-071（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-025-031（有料）
    ソラシドエア 予約・案内： 0570-037-283（有料）
    オリエンタルエアブリッジ 予約センター： 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター： 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター： 0570-550-538（有料）
    アシアナ航空 個人予約： 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約： 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター： 050-5502-6712

サービスに関するご質問

  • 銀行ATMや郵便ポストはありますか？
    銀行ATMは空港ビル西側の１階 セブン－イレブン横ATMコーナーにあります。
    セブン銀行は、セブン－イレブン内にあります。

    宮崎銀行平日7:00 〜 21:00
    土日祝日8:00 〜 21:00
    宮崎太陽銀行平日8:00 〜 21:00
    土日祝日9:00 〜 21:00
    セブン銀行年中無休6：30～最終便到着まで



    ポストは航空会社カウンター入り口にございます。

    ■フロアマップ 1F

  • コインロッカーはありますか？
    1階到着ロビー東側にございます。

    200円サイズ （横）36cm×（奥行き）57.5cm×（高さ）40.5cm
    300円サイズ （横）36cm×（奥行き）57.5cm×（高さ）55cm
    400円サイズ （横）36cm×（奥行き）57.5cm×（高さ）113.5cm

    ※超過料金は午前0時で加算されます。

    ■フロアマップ １F
  • 手荷物一時預かりはできないのですか？
    一時手荷物預かりサービスをご利用いただけます。
    詳しくは てぶら観光サービス をご確認ください。
  • 館内の呼び出しをしたいのですが。
    1階 インフォメーション（総合案内） にて承ります。尚、館外からお電話で呼び出しをする場合は、直接お話していただくことはできませんので伝言を承る形になります。
    ・インフォメーション電話 (代) 0985-51-5111

    ■フロアマップ １F
  • 切手、ハガキ、収入印紙は買えますか？
    1階 インフォメーション（総合案内） で販売しています。

    ■フロアマップ １F
  • 貨物ビルに荷物をとりに行きたいのですが。
    貨物ビルは空港ビル屋外の西側にあります。（徒歩約10分）
  • 車イスやベビーカーはありますか？
    1階正面入り口横にございます。（無料）
    ※随時ご利用いただけます。

    車イス 3台
    ベビーカー 6台

    ■フロアマップ 1F

    なお、航空機をご利用の方は、航空会社でも貸し出しております。

    全日空 予約・案内・国内線： 0570-029-222（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-029-333（有料）
    日本航空グループ 予約・案内・国内線： 0570-025-071（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-025-031（有料）
    ソラシドエア 予約・案内： 0570-037-283（有料）
    オリエンタルブリッジ 予約センター： 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター： 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター： 0570-550-538（有料）
    アシアナ航空 個人予約： 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約： 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター： 050-5502-6712
  • 身障者用のトイレはありますか？
    各フロアーにございます。

    1階（6箇所）

    セブン-イレブン横
    オアシス広場横
    インフォメーション（総合案内） 横
    国内線手荷物受取所内（男女１箇所ずつ）
    国際線手荷物受取所内

    ■フロアマップ 1F

    2階（6箇所）

    日向屋売店 横(2箇所)
    搭乗待合室内売店横（西側 1箇所、東側 2箇所）
    国際線出国待合室

    ■フロアマップ 2F

    3階（1箇所）

    鮨処 わたつみ 前

    ■フロアマップ 3F
  • 喫煙コーナーはありますか？
    1階航空会社カウンター前、2階待合室内にあります。

    ■フロアマップ 1F
    ■フロアマップ 2F
  • 授乳室はありますか？
    1階到着ロビーに1箇所、2階に2箇所ございます。
    ※2階 カフェカンナ 横、2階搭乗待合室中央8番ゲート前付近

    ■フロアマップ 1F
    ■フロアマップ 2F
  • 貸室などありますか？
    レセプションルームを複数ご用意しております。（料金は税込）

    〇【2階】レセプションルームA・B
    貸室、会議やパーティルームとしてご利用いただけます。

    【料金】
    1部屋 1時間 5,500円（以降30分ごとに2,750円追加）
    2部屋 1時間 11,000円（以降30分ごとに5,500円追加）

    【仕様】
    1部屋 40名まで（スクール形式の場合）
    2部屋 80名まで（スクール形式の場合）

    ■レセプションルームのご案内

    〇【3階】レセプションルームC
    貸室、会議やパーティルームとしてご利用いただけます。

    【料金】
    1部屋 1時間 4,400円（以降30分ごとに2,200円追加）

    【仕様】
    1部屋 30名まで（スクール形式の場合）

    ■レセプションルームのご案内

    〇【3階】有料待合室・VIPルーム

    【料金】
    1部屋 1時間 5,500円（以降30分ごとに2,750円追加）
    2部屋 1時間 11,000円（以降30分ごとに5,500円追加）

    【仕様】
    1部屋 12名まで（別途 補助イス4席有り）
    2部屋 24名まで（別途 補助イス8席有り）

    ■レセプションルームのご案内

手荷物・忘れ物に関するご質問

  • 忘れ物をしたのですが・・
    空港ビル内1階 インフォメーション（総合案内） にて承ります。　　
    電話（代） 0985-51-5111

    ■フロアマップ 1F

    航空機内の場合は、ご利用になった航空会社へお問い合わせください。

    全日空 予約・案内・国内線： 0570-029-222（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-029-333（有料）
    日本航空グループ 予約・案内・国内線： 0570-025-071（有料）
    予約・案内・国際線： 0570-025-031（有料）
    ソラシドエア 予約・案内： 0570-037-283（有料）
    オリエンタルブリッジ 予約センター： 0570-064-380
    ピーチ コンタクトセンター： 0570-001-292
    ジェットスター コールセンター： 0570-550-538（有料）
    アシアナ航空 個人予約： 0570-082-555
    チャイナエアライン 個人予約： 0985-64-9811
    イースター航空 予約センター： 050-5502-6712

交通・アクセスに関するご質問

  • バスの乗車券はどこで買えますか？
    到着ロビーから外に出たバス乗り場付近に券売機がございます。

    ■フロアマップ1F
  • 宮崎空港駐車場の営業時間を教えてください。
    営業時間：24時間 年中無休
    （但し、23時～翌5時まで空港門扉が閉門している間は入ることができません。出口はご利用いただけます。）

    お問合せ先 空港振興・環境整備支援機構
    （電話番号）0985-56-5367
  • レンタカーはどこで借りられますか？
    空港ビル内1階 インフォメーション（総合案内） で予約可能です。


    ご予約済みの方も、インフォメーション（総合案内） にて送迎車をお呼びしております。

    ■フロアマップ 1F
  • 空港から宮崎市内までのアクセスを教えてください。
    JR 約10分～15分
    タクシー 約20分
    バス 約20分～30分
    宮崎IC 空港から約5分

    ■駐車場・交通アクセス
  • 空港から出ているバス・JRの行き先を教えてください。
    ・バス（宮崎交通）
    宮崎市・シーガイア・西都・都城・小林・日南
    ■宮崎交通

    ・JR（JR九州）
    宮崎・延岡・別府・小倉・博多
    ■JR九州
  • 国際線の出発・到着はどこですか？
    国際線カウンター（出発）は空港ビル1階東側にあります。
    2階東側の国際線出発口よりお入りください。
    ■フロアマップ 1F

    出発ロビーは、出国手続きの奥にあります。（免税店もございます。）
    ■フロアマップ 2F

施設に関するご質問

  • 展望送迎デッキの場所を教えて下さい。
    空港ビル４階にございます。

    展望デッキのほかに、エアプレインパークがございます。
    エアプレインパークでは航空大学校で実際に使用されていた訓練機で操縦体験ができます。
    （※雨天の場合はご利用いただけません。）

    ■フロアマップ　屋上
  • 館内にペットを連れて入りたいのですが？
    館内にペットをお連れになることはご遠慮いただいております。
    但し、ご一緒に搭乗される場合は1階各航空会社カウンターにてお預かりいたします。

    ■フロアマップ 1F
  • 外貨の両替をしたいのですが？
    外貨自動両替機を１階国際線到着ロビー横に設置しております。

    ■フロアマップ 1F

    【外貨買取】
    米ドル、英ポンド、カナダドル、スイスフラン、ユーロ、韓国ウォン、豪ドル、香港ドル、シンガポールドル、タイバーツ、ニュージーランドドル、台湾ドル、人民元

    【外貨販売】
    米ドル、韓国ウォン、香港ドル、台湾ドル

    ※在庫の状況や当該通貨に対する規制によりお取り扱いができない場合がございます。
  • 携帯電話の充電器はありますか？
    空港ビル内1階 インフォメーション（総合案内） 横に1台、出発ロビー9番搭乗口付近に1台設置しております。
    30分200円となっており、フル充電はできかねます。

    ■フロアマップ 1F
  • 公衆無線LAN（Wi-Fi）はありますか？
    国内・国際線旅客ビル内、全館において公衆無線LANを無料でご利用頂けます。
    お客様ご自身のPC、スマートフォン等で「Miyazaki_Airport_Free_Spot」を選択し、ご利用ください。

    宮崎空港ビルフリーWi-Fiは、5GHz 帯専用 のため、5GHz対応していない端末に関してはご利用できません。予めご了承ください。
    （非対応端末にはお客様向けのWi-Fi回線「Miyazak_Airport_Free_Spot 」も表示されません）
    対応端末かどうかは、ご利用の端末の仕様（無線LAN規格等）にてご確認ください。

    ▼５GHz帯対応無線LAN規格
    ・IEEE802.11a
    ・IEEE802.11n
    ・IEEE802.11ac

    ※フリーWiFiのため自己責任のもとご利用ください。
  • 宮崎空港の開館時間について教えてください。
    開館時間は6時30分です。
  • 航空会社のラウンジはどこにありますか？
    共用ラウンジがあります。
    ・2階搭乗待合室内「ラウンジ大淀」 （6:50～）
    ※各航空会社の特別会員の方のみご利用になれます。詳しくは、各航空会社にお問い合わせください。

    ■フロアマップ 2F
  • 免税店はありますか？
    2階国際線出国待合室内にあります。
    国際線搭乗客のみのご利用となります。

    ■フロアマップ 2F
  • 宅配便は送れますか？
    各売店で承っています。

    サーフボードは宅急便では送れません。ご利用になる航空会社もしくは貨物業者へおたずねください。


    ■空港でお買い物

    航空貨物

    ANA 0985-51-2774
    JAL 0985-50-0317

    航空貨物代理店

    佐川急便 0985-52-2555
    九州航空 0985-54-4811
    西武航空 0985-54-6431
    国際空輸 0985-50-7101
  • お弁当は売っていますか？


    ◆空弁・・・取扱いなし
    ※おにぎりとサンドウィッチのみ搭乗待合室内売店で販売しております。

    ◆通常のお弁当・・・セブンイレブン


    ■フロアマップ 1F
    ■フロアマップ 2F
  • レストラン・売店の営業時間を教えてください。
    当分の間、宮崎空港内の店舗・施設の営業を下記の通り実施することとしました。
    お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。
    ※営業時間は予告なく変更する場合もございます。
    ▼2023年5月8日～当分の間


    店舗営業時間備考
    【１階】
    総合案内所
    （インフォメーション）    		7:00～最終便到着まで
    １階ショップ
    「The Mango Store」    		8：00～19：00※2023/4/12～6/28
    セブン-イレブン6：30
    ～最終便到着まで
    パーム9：30～17：00
    宮崎ラーメン響11:00～19:45（LO19:15）
    ココタイ11：00～20：00
    ブーゲンラウンジ
    ひなた    		7:00～20:00
    【２階】
    燦々市場6:30～20:10
    モーブークック10:00～18:30
    日向屋8：00～19：30
    ANAFESTA6：30～20：10
    BLUE SKY6：30～20：10
    カンナ7:00～19:00（LO18:50）
    【２階・搭乗待合室内】
    ウイングイースト11：00～19：00
    ウイングウエスト6：30～20：30
    ラウンジ大淀6:50～最終便出発まで
    【３階】
    コスモス10：30～19：45（LO19：15）
    夢かぐら10：30～19：45（LO19：15）
    わたつみ15：00～19：45（LO19：15）5/8～
    マリィリア11：30～18：30
    萩之茶屋11：00～19：15（LO19：00）
    エアポートギャラリー6：30～20：30
    【その他】
    エアプレインパーク7：00～21：00コックピットの搭乗体験は
    中止となっております。
    宮崎交通バス
    空港案内所    		8：30～19：002021/10/16～当分の間
    手ぶら観光サービス8：00～18：302022/9/8～


    ※LO・・・ラストオーダー
    ※営業時間に関しては、航空機の離発着状況により変更する場合がございます。
    ※通常営業の再開、もしくは実施期間・営業時間の変更がございましたら、改めてご案内いたします。